นโยบายการจองและยกเลิก

มีผลตั้งแต่ [รอกรอก]

1. ราคาและการชำระเงิน

• ราคาที่แสดงตอนจองคือราคาที่ต้องชำระทั้งหมด ราคาไม่เปลี่ยนหลังจองแล้ว
• ชำระผ่าน JONGZE อย่างน้อยเท่ามัดจำที่แสดง (ไม่น้อยกว่า 50% ของราคา) ภายในเวลาที่กำหนด มิฉะนั้นการจองหมดอายุ หรือเลือกชำระเต็มจำนวน
• ส่วนที่เหลือชำระผ่าน JONGZE ก่อนเข้าพัก หรือชำระเป็นเงินสดที่ที่พักตอนเช็กอิน
• เงินที่ชำระผ่าน JONGZE เข้าบัญชีของ [รอกรอก] ซึ่งถือไว้แทนทุกฝ่าย และจ่ายให้ที่พักหลังลูกค้าเช็กเอาต์

2. การยืนยันจากที่พัก

หลังชำระมัดจำ ที่พักจะยืนยันการจอง หากที่พักปฏิเสธ คุณได้รับเงินที่ชำระผ่าน JONGZE คืนเต็มจำนวน

3. การยกเลิก

เมื่อจองแล้วไม่สามารถยกเลิกได้ ยกเว้นกรณีเหตุฉุกเฉินที่เกิดกับตัวผู้จอง พ่อ แม่ สามี ภรรยา หรือบุตร ได้แก่ เจ็บป่วยหนักหรือต้องเข้าโรงพยาบาล อุบัติเหตุ เสียชีวิต หรือภัยพิบัติหรือเหตุร้าย และต้องยืนยันด้วยเอกสารทางราชการ เช่น ใบรับรองแพทย์จากสถานพยาบาล บันทึกประจำวันของเจ้าหน้าที่ตำรวจ หรือใบมรณบัตร

• ยื่นคำขอได้ที่หน้ารายละเอียดการจอง ก่อนเช็กอิน แนบเอกสารได้สูงสุด 3 ไฟล์
• JONGZE พิจารณาภายใน 7 วัน หากอนุมัติ คืนเงินที่ชำระผ่าน JONGZE เต็มจำนวน หากไม่อนุมัติ จะแจ้งเหตุผล
• หากเช็กอินระหว่างรอพิจารณา คำขอสิ้นสุด
• การให้ข้อมูลหรือเอกสารเท็จ อาจถูกระงับบัญชีและดำเนินคดีตามกฎหมาย

4. ไม่มาเข้าพัก

หากไม่มาเข้าพักโดยไม่ได้รับอนุมัติยกเลิก ที่พักแจ้งได้ตั้งแต่วันเข้าพัก เงินที่ชำระแล้วไม่คืน JONGZE หักค่าธรรมเนียมตามปกติ และส่วนที่เหลือเป็นของที่พัก

5. การคืนเงิน

JONGZE โอนคืนเข้าบัญชีที่ใช้ชำระ ภายใน 14 วันหลังอนุมัติ เงินสดที่ชำระที่ที่พักเป็นความรับผิดชอบของที่พัก

6. ติดต่อ

อีเมล [รอกรอก] · โทร [รอกรอก]